Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent la vente des services proposés par Créer Son T-shirt (le « Prestataire ») à ses clients (le « Client »). En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Services fournis

Le Prestataire propose la création de sites e-commerce sur la plateforme WooCommerce, spécifiquement pour les entreprises souhaitant vendre des produits en Print on Demand (POD). Ces services comprennent la création de la boutique en ligne, l’intégration des produits, la configuration des moyens de paiement via Stripe (carte bancaire), et l’assistance technique. Tous les services sont décrits plus en détail sur la landing page de jeveuxmonsite.fr.

2. Prix et paiement

Les prix des services sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable (si applicable). Le paiement des services est effectué en ligne via Stripe, exclusivement par carte bancaire.

3. Commande

Le Client passe commande en suivant le processus de commande en ligne sur la landing page. Toute commande validée est considérée comme ferme et définitive. Le Client peut annuler la commande dans un délai de 14 jours suivant la signature du contrat, à condition que la prestation n’ait pas été commencée.

4. Livraison des services

La livraison des services (création du site) sera effectuée dans un délai estimé de 5 jours ouvrables à compter de la validation de la commande. Le délai peut varier en fonction de la complexité de la commande.

5. Remboursements et retours

Le Client peut demander un remboursement si la prestation n’a pas été réalisée conformément aux termes convenus. Si un remboursement est accordé, il sera effectué dans un délai de 30 jours.

6. Responsabilité

Le Prestataire s’engage à fournir les services de manière professionnelle. Cependant, il ne saurait être tenu responsable des éventuels dysfonctionnements techniques, des erreurs humaines, ou des problèmes externes liés à la plateforme WooCommerce ou à des services tiers utilisés. Le Prestataire ne sera pas responsable des erreurs commises par le Client, telles que des erreurs dans le contenu fourni pour la création du site. Le Prestataire s’engage à corriger toute erreur qu’il aurait lui-même commise dans la prestation, mais ne pourra pas garantir des corrections liées à des problèmes externes ou des erreurs clients.

7. Propriété intellectuelle

Le Prestataire conserve les droits de propriété intellectuelle sur le code, les modèles, et tout autre élément créatif utilisé pour créer la boutique en ligne. Le Client peut utiliser ces éléments uniquement dans le cadre de l’exploitation de sa boutique.

2. Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 avril 2025

La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont très importantes pour Créer Son T-shirt. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement (via Stripe)
  • Informations de navigation (cookies, données de session)

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter votre commande
  • Vous envoyer des informations sur les services que vous avez demandés
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur

3. Sécurisation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité standard pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou vol.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si nécessaire pour traiter votre paiement (via Stripe) ou si cela est exigé par la loi.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lauriane.itoua@gmail.com.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et à des fins analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

3. Politique de Retour et de Remboursement

Politique de Retour et de Remboursement
Dernière mise à jour : 20 avril 2025

1. Retours

En raison de la nature numérique des services fournis (création de sites e-commerce), les retours ne sont pas acceptés après la livraison de la prestation. Cependant, nous nous engageons à effectuer toute modification nécessaire si le service livré ne correspond pas à ce qui a été convenu dans le contrat.

2. Remboursements

Le Client peut demander un remboursement dans un délai de 14 jours après l’achat, à condition que la prestation n’ait pas été commencée. Si la prestation a déjà été entamée, aucun remboursement ne sera effectué.

3. Processus de demande

Pour demander un remboursement ou une modification, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : lauriane.itoua@gmail.com.

4. Informations légales supplémentaires

  • Nom de l’entreprise : Créer Son T-shirt
  • Adresse : 20 rue Fromagère, Linas
  • Numéro de SIRET : 538 325 085 00032
  • E-mail de contact : lauriane.itoua@gmail.com